Política de Devolución y Cambio en Gavar

En Gavar, nuestro objetivo es que te sientas completamente satisfecho con tus compras. Entendemos que, en ocasiones, puede ser necesario realizar una devolución o cambio, por eso te explicamos claramente nuestras políticas para que el proceso sea sencillo y transparente.

Devoluciones: ¿Cuándo y cómo realizarlas?

Aceptamos devoluciones únicamente si el producto cumple con las siguientes condiciones:

• No haber sido abierto ni utilizado.
• Mantener el producto en su empaque original y en perfectas condiciones.

Si necesitás hacer una devolución, escribinos a [email protected] incluyendo:

• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
• Fotos del producto (si corresponde).

Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir para gestionar la devolución.

Cambios: Casos permitidos

Podés solicitar un cambio en los siguientes casos:

• El producto recibido es diferente al que solicitaste.
• El producto presenta algún defecto de fabricación.

No se aceptan cambios por:

• Preferencias personales.
• Uso indebido o alteración del producto.

Condiciones generales importantes

• No se aceptan devoluciones ni cambios de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados.
• Los costos de envío para devoluciones o cambios son a cargo del cliente.
• Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos con el cambio o el reintegro correspondiente.

¿Necesitás ayuda?

Si tenés alguna consulta o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos a [email protected]. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea positiva.

Gracias por elegir Gavar! Valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte productos y servicios de calidad.